Política de viajes de BICIMANIA TRAVEL
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Última revisión: 25 de mayo de 2007
Es responsabilidad del viajero el leer la política de viajes antes de reservar cualquier viaje o remitir cualquier pago.
Todas las cantidades son en Euros.
Bicimanía S.L. y Bicimanía Travel se reservan el derecho de modificar su política de viajes sin previo aviso.
El hecho de contratar un viaje con Bicimanía Travel supone la aceptación de esta política de viajes.
Preguntas
Todas las preguntas en relación con los socios del Club Bicimanía y Bicimanía Travel deben ir dirigidas a Bicimanía Travel:
Teléfono: +34 918521175
E-mail: bicimaníatravel@bicimanía.com
Socios
El pago de la cuota anual del Club Bicimanía autoriza a los socios a obtener “Precio Socios” en los viajes y demás ventajas. Para obtener el “Precio Socios” y demás ventajas, los socios deben tener actualizado el pago de la cuota anual el día antes de la salida del viaje.
No Socios
Todos los viajeros recibirán el mismo trato y servicio, pero aquellos que elijan no ser socios del Club Bicimanía pagarán en los viajes el “Precio No Socios” y no recibirán las ventajas propias de ser socios.
Niveles físicos y Viajeros con Necesidades Especiales
El nivel de actividad física en todos los viajes de Bicimanía Travel requiere un mínimo de condiciones físicas. Nuestros viajes no son recomendables para disminuidos físicos.
Alojamiento
En los viajes de Bicimanía Travel el alojamiento se hará en habitaciones compartidas. Los viajeros que deseen habitación individual deberán especificarlo en su reserva y pagar el suplemento adicional en aquellos viajes en los que esté disponible esta opción.
Señales para los viajes
Para reservar una plaza en cualquier viaje de Bicimanía Travel es necesario pagar una señal del 20% del importe total del viaje. Todos los pagos serán en Euros.
Formas de pago
Bicimanía Travel acepta el pago de viajes y señal en efectivo y transferencia, no se aceptan pagos por cheques ni por trajeta de débito o crédito.
Pagos completos
Una vez realizada la señal, Bicimanía Travel requiere el pago completo de los viajes aproximadamente 20 días antes del inicio del viaje. Los viajeros que no hayan realizado el pago completo del viaje dentro de los plazos especificados perderán la reserva del viaje y la cantidad pagada como señal del viaje.
Cambios en los itinerarios
Los itinerarios están sujetos a cambios. En el caso de ocurra un cambio de itinerario, Bicimanía Travel garantiza que la calidad de alojamiento comidas y actividades contratadas será la misma que la del itinerario original.
Viajes en avión y otros medios de transporte
Los viajeros que viajen en avión y otros medios de transporte son responsables de planificar su viaje con tiempo suficiente para llegar al punto de reunión e inicio del viaje. Bicimanía Travel no retrasará la salida del grupo por viajeros que lleguen después de la hora designada de comienzo del viaje, tal y como se especifica en la documentación y agenda de cada viaje.
En caso de acceder al punto de inicio del viaje por avión u otros medios de transporte, los viajeros comunicarán a Bicimanía Travel los horarios de su viaje con 20 días de antelación al inicio del viaje, en caso de que la compañía de transportes modifique o retrase sus horarios, estos cambios han de ser notificados a Bicimanía Travel en la mayor brevedad posible.
Los viajeros que sufran retrasos por cualquier causa serán responsables de unirse al grupo tan pronto como sea posible y bajo sus propios gastos.
Cancelación de los viajes por el viajero
Todas las cancelaciones han de ser por escrito. La fecha efectiva de cancelación y las penalizaciones por cancelación están basadas en la fecha de recepción de la cancelación por escrito.
• Entre 10 y 15 días antes de la salida del viaje – Penalización del 20% del importe total del viaje.
• Entre 10 y 5 días antes de la salida del viaje – Penalización del 30% del importe total del viaje.
• Menos de 5 días antes de la salida del viaje – Penalización del 40% del importe total del viaje.
• No presentarse a la salida – Penalización del 100% del importe total del viaje.
Además de la penalización, todas las anulaciones tendrán un cargo de 30€ por gastos de gestión
NOTA: Cualquier penalización de cancelación impuesta por las compañías aéreas o de transportes es completa responsabilidad del viajero.
Cancelación de los viajes por Bicimanía Travel
En pocas circunstancias Bicimanía Travel cancelará un viaje, ya sea por que no hay suficientes viajeros para realizar el viaje o por cualquier otra causa fuera del control de Bicimanía Travel.
Bicimanía Travel hará todo lo posible por cancelar los viajes con una antelación de 20 días antes del inicio del viaje; en cualquier caso, Bicimanía Travel se reserva el derecho de cancelar cualquier viaje en cualquier momento hasta el día antes de la salida en caso de ser una por una cuestión externa al control de Bicimanía Travel.
Bicimanía Travel solamente está obligado a la devolución de las cantidades pagadas por el viaje cancelado y no es responsable de tasas de cancelación impuestas por compañías aéreas o de transportes.
Seguro
La contratación del seguro de responsabilidad civil y accidentes es altamente recomendable y será aconsejada por Bicimanía Travel al contratar los viajes. Cualquier pregunta sobre la cobertura del seguro ha de ser realizada a la compañía aseguradora.
Bicimanía Travel no se responsabilizará de ningún gasto o responsabilidad derivada de los accidentes que pudieran sufrir o provocar los viajeros.
En caso de tener un seguro medico o de viajes contratado, asegúrate de su cobertura en este tipo de viajes y en las zonas/países donde se desarrollan los viajes.
Riesgos asumidos
Los viajes tienen sus riesgos inherentes, los viajeros han de ser conscientes de que estos riesgos existen. Bicimanía Travel tomará todas las medidas y precauciones para garantizar la seguridad de los viajeros. El viajero acatará las decisiones e instrucciones del equipo de trabajo y guías de Bicimanía Travel en todas circunstancias, especialmente en caso de accidente o enfermedad. Bicimanía Travel no se hará responsable de las acciones, gastos o daños causados por los viajeros, que hagan caso omiso de las instrucciones del equipo de trabajo y guías de Bicimanía Travel, abandonen las actividades planeadas en el programa del viaje o sigan instrucciones de cualquiera que no forme parte del equipo de trabajo o guías de Bicimanía Travel.
Marcha voluntaria o involuntaria de un viaje en desarrollo
Bicimanía Travel se reserva el derecho de expulsar cualquier viajero de un viaje en el caso de que el equipo de trabajo o guías de Bicimanía Travel determinen que el viajero: no cumple los requisitos físicos requeridos en las especificaciones del viaje, no cumpla los horarios especificados en la agenda y programa del viaje o afecte negativamente a la dinámica de grupo. En caso de que un viajero sea expulsado del viaje, Bicimanía Travel no devolverá el importe del viaje. Los costes del transporte de regreso, penalizaciones de cancelación y demás gastos serán responsabilidad del viajero
En caso de que un viajero decida voluntariamente abandonar un viaje, Bicimanía Travel requerirá una notificación de abandono voluntaria del viaje por escrito y firmada por el viajero, Bicimanía Travel no devolverá el importe del viaje. Los costes del transporte de regreso, penalizaciones de cancelación y demás gastos serán responsabilidad del viajero.
Uso de terceros tour operadores
Algunos viajes de Bicimanía Travel están programados con tour operadores que venden sus viajes al público general. El viajero aceptará que otros grupos y/o individuos puedan formar parte del mismo viaje.
Uso de imágenes de los viajeros en materiales promocionales y publicitarios
Las fotografías y videos tomadas por el equipo de trabajo y guías de Bicimanía Travel durante los viajes son propiedad de Bicimanía Travel y pueden ser usadas en materiales promocionales y publicitarios. Cualquier viajero que no desee que sus fotografías o vídeos sean utilizados en materiales promocionales o publicitarios debe avisar a Bicimanía Travel por escrito antes del inicio del viaje.